Nous recherchons un(e) hôtesse de l'air VIP/d'affaires expérimenté(e) et d'un professionnalisme irréprochable pour un poste au sein d'une compagnie d'aviation privée au service d'un client international fortuné.
Le poste est basé dans la région de Monaco/Côte d'Azur, avec l'aéroport principal de Nice Côte d'Azur (NCE) comme principal aéroport d'opérations. Il implique de fréquents déplacements internationaux en Europe, en Asie et aux États-Unis.
Le/la candidat(e) retenu(e) aura pour mission d'offrir une expérience à bord exceptionnelle et hautement personnalisée, alliant les plus hauts standards de sécurité aérienne à un service raffiné, discret et intuitif.
Principales responsabilités
Assurer un service VIP et Première Classe exceptionnel sur chaque vol
Préparer la cabine avant le départ
Accueillir et assister les passagers avec discrétion et professionnalisme
Anticiper les préférences et les besoins individuels des passagers
Coordonner le service traiteur haut de gamme à bord
Préparer, dresser et servir les repas et les boissons selon les standards de la haute gastronomie
Gérer les régimes alimentaires particuliers et les demandes de dernière minute
Maintenir une présentation impeccable de la cabine en permanence
Gérer les fournitures, les équipements et l'inventaire à bord
Assurer la liaison avec les pilotes, les traiteurs, les agents d'escale et les prestataires de services
Garantir le confort, la confidentialité et la sécurité des passagers tout au long du voyage
Faire preuve de flexibilité et d'esprit d'initiative en cas de changement d'horaire de dernière minute
Garantir une confidentialité absolue en toutes circonstances
Profil du candidat
Les candidats doivent justifier d'une expérience professionnelle dans l'aviation privée, idéalement auprès d'une clientèle fortunée, VIP ou membre de la famille royale.
Les candidatures de professionnels expérimentés du personnel de cabine, possédant une solide expérience en Première Classe ou en Classe Affaires, notamment au sein de compagnies aériennes internationales de premier plan et sur des vols long-courriers, seront également étudiées.
Une expérience d'au moins 5 ans en tant que personnel de cabine est souhaitée.
Le/la candidat(e) idéal(e) devra faire preuve de :
Présentation professionnelle irréprochable
Niveau de service exceptionnel
Excellentes aptitudes relationnelles et de communication
Grand souci du détail
Discrétion et intelligence émotionnelle
Sensibilité interculturelle
Excellent sens de l'organisation
Capacité à anticiper les besoins des clients avec discrétion
Flexibilité et adaptabilité
Capacité à garder son calme sous pression
Une expérience en restauration gastronomique, traiteur de luxe, vins d'exception, élaboration de menus, service à l'assiette et usage international des bonnes pratiques sera un atout majeur. Une expérience auprès d'une clientèle fortunée, de familles privées ou dans un environnement haut de gamme sera également très appréciée.
Lieu de résidence et disponibilité
Le/la candidat(e) retenu(e) devra résider à environ 45 à 60 minutes de l'aéroport Nice Côte d'Azur (NCE) ou être disposé(e) à s'y installer. Il/elle devra pouvoir se rendre à l'aéroport rapidement en cas de besoin.
Une grande flexibilité est essentielle, notamment la disponibilité pour les voyages internationaux et long-courriers, les week-ends et jours fériés, les déplacements avec nuitées, les absences prolongées, les départs de dernière minute et les modifications d'horaires.
Documents de voyage
Les candidats doivent être titulaires d'un passeport valide autorisant de nombreux voyages internationaux et être légalement autorisés à entrer aux États-Unis et dans d'autres destinations concernées. Compte tenu de la dimension internationale des opérations, les candidats doivent posséder un second passeport valide ou être éligibles et disposés à en obtenir un pour les besoins opérationnels. La double nationalité sera considérée comme un atout majeur.
Les candidats doivent également être en mesure d'obtenir tous les visas, visas d'équipage et documents de voyage nécessaires aux opérations internationales.
Qualifications aéronautiques
Une attestation de personnel de cabine EASA valide ou une qualification équivalente reconnue en matière de sécurité aérienne est fortement souhaitée. Une formation récente ou en cours en sécurité aérienne, procédures d'urgence, premiers secours, CRM, hygiène alimentaire et service VIP sera un plus.
Langues
La maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable. La connaissance d'autres langues sera considérée comme un atout majeur, notamment le français, l'allemand, le russe, l'arabe et le mandarin.
Rémunération et avantages sociaux
8 000 € à 10 000 € bruts par mois, selon l'expérience, le profil et l'expertise dans l'aviation privée. La partie supérieure de la fourchette salariale sera envisagée pour les candidats justifiant d'une solide expérience dans l'aviation privée et d'une collaboration réussie avec une clientèle fortunée.
Tous les frais de déplacement professionnels (voyages, hébergement et transports terrestres) seront pris en charge. Des indemnités et avantages supplémentaires pourront être accordés en fonction des modalités de contrat.
Candidature
Les candidats sont invités à soumettre un CV à jour, accompagné de leurs qualifications aéronautiques, certificats de formation et références professionnelles. Les candidats présélectionnés devront fournir des références professionnelles vérifiables et un extrait de casier judiciaire récent.
Responsabilités principales
- Offrir un service VIP et de première classe exceptionnel tout au long de chaque vol
- Préparer la cabine de l'avion avant le départ
- Accueillir et assister les passagers avec discrétion et professionnalisme.
- Anticiper les préférences et les besoins individuels des passagers
- Coordination d'un service de restauration haut de gamme à bord
- Préparer, dresser et servir les plats et les boissons selon les normes de la haute gastronomie.
- Gérer les exigences alimentaires particulières et les demandes de dernière minute
- Maintenez une présentation impeccable de la cabine en permanence.
- Gérer les fournitures, les équipements et les stocks à bord
- Assurer la liaison avec les pilotes, les traiteurs, les agents d'escale et les prestataires de services.
- Assurer le confort, l'intimité et la sécurité des passagers tout au long de chaque voyage
- Restez flexible et orienté solutions en cas de changements d'horaire de dernière minute.
- Maintenez une confidentialité absolue en toutes circonstances.